隨著國慶黃金周臨近，家電賣場已悄然拉開促銷序幕。與往年集中爆發(fā)的銷售模式不同，今年各大家電零售商紛紛將"戰(zhàn)線"拉長，通過預(yù)售、分期優(yōu)惠、以舊換新等方式提前鎖定消費(fèi)者。蘇寧易購、國美電器等巨頭從9月中旬便啟動(dòng)促銷活動(dòng)，京東家電則推出"30天價(jià)保"服務(wù)，確保消費(fèi)者在黃金周期間購買無憂。

銷售數(shù)據(jù)顯示，高端智能家電成為今年黃金周的消費(fèi)亮點(diǎn)。75英寸以上大屏電視、雙開門冰箱、洗烘一體機(jī)等產(chǎn)品銷量同比增長超過30%。與此小家電品類也表現(xiàn)搶眼，空氣炸鍋、掃地機(jī)器人、按摩器材等產(chǎn)品受到年輕消費(fèi)者青睞。

值得注意的是，在家電銷售增長放緩的背景下，商家開始將目光轉(zhuǎn)向售后服務(wù)市場。各大家電品牌紛紛推出延長保修、會(huì)員專屬服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。某知名家電品牌負(fù)責(zé)人表示："單純的價(jià)格戰(zhàn)已難以為繼，我們正在從產(chǎn)品銷售向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。"

行業(yè)專家分析認(rèn)為，家電行業(yè)正在經(jīng)歷從"賣產(chǎn)品"到"賣服務(wù)"的轉(zhuǎn)型期。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能家電的遠(yuǎn)程診斷、在線報(bào)修等增值服務(wù)將成為新的利潤增長點(diǎn)。家電企業(yè)不僅需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更要構(gòu)建完善的服務(wù)生態(tài)，才能在激烈市場競爭中保持優(yōu)勢。